Публичная оферта на оказание услуг

Действует с момента публикации

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя (физического лица, оказывающего услуги по разработке и техническому сопровождению программного обеспечения) в адрес любого Заказчика (юридического лица, индивидуального предпринимателя или физического лица), желающего воспользоваться услугами Исполнителя.

Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным согласием с её условиями) является оплата Заказчиком услуг Исполнителя и/или фактическое начало использования переданного программного обеспечения (Telegram-бота, сайта с онлайн-записью и сопутствующих сервисов).

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по:

разработке и настройке Telegram-ботов и/или веб-сайтов для приёма заявок и онлайн-записи клиентов Заказчика;
технической поддержке, хостингу и сопровождению разработанного программного обеспечения на условиях ежемесячной абонентской платы;
внесению изменений и доработок по согласованию сторон.

3. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, в разумные сроки, и поддерживать работоспособность переданного программного обеспечения.

Заказчик обязуется своевременно производить оплату услуг согласно согласованным условиям и предоставлять информацию, необходимую для настройки и работы сервиса.

Абонентская плата за техническую поддержку вносится Заказчиком ежемесячно, не позднее 5 (пятого) числа текущего месяца. В случае просрочки оплаты более чем на 10 (десять) календарных дней Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента погашения задолженности.

4. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

перебои в работе сервиса, вызванные действиями третьих лиц — включая, но не ограничиваясь: сбои в работе Telegram, хостинг-провайдера, интернет-соединения Заказчика или его клиентов;
упущенную выгоду Заказчика в результате таких перебоев.

Максимальный размер компенсации Исполнителя Заказчику в случае доказанного сбоя по вине Исполнителя ограничен стоимостью одного месяца технической поддержки, оплаченной Заказчиком.

5. Обработка персональных данных

Стороны признают, что в рамках использования сервиса обрабатываются персональные данные клиентов Заказчика (имя, номер телефона и иные данные, добровольно предоставляемые ими через бота или сайт).

Заказчик является Оператором персональных данных в значении Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» — именно Заказчик определяет цели и способы обработки данных своих клиентов.

Исполнитель выступает в роли Обработчика персональных данных, осуществляющего обработку исключительно по поручению Заказчика и в целях технического обеспечения работы сервиса (приём и передача заявок, хранение истории обращений), без самостоятельного использования этих данных в иных целях.

6. Срок действия и изменение условий

Оферта действует бессрочно с момента акцепта Заказчиком. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты, уведомив Заказчика заранее удобным способом связи.

7. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

ФИО: Пак Кирилл Викторович
ИНН: 561412602760
Реквизиты для оплаты предоставляются Заказчику индивидуально при согласовании условий сотрудничества.
Контакт для связи: @Upvel_07 (Telegram)